İPTAL, İADE VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Bu doküman, Server Large (bundan böyle SERVER LARGE olarak anılacaktır) tarafından sahip olunan internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin teslimat, iptal ve iade koşullarını düzenlemektedir.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürün veya hizmetlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükte bulunan diğer yasal düzenlemelere tabidir.

TESLİMAT KOŞULLARI

3. SERVER LARGE tarafından sunulan hizmetler dijital ortamda sağlanan hizmetlerdir. Hosting, alan adı, sunucu, e-posta hizmetleri ve benzeri tüm hizmetler fiziksel teslimat gerektirmeyen elektronik hizmetlerdir.

4. Satın alma işleminin tamamlanması ve ödemenin onaylanmasının ardından satın alınan hizmet, müşterinin kullanıcı panelinde aktif hale getirilir.

5. Hizmetlerin aktivasyon süresi satın alınan hizmet türüne bağlı olarak değişebilir. Genel olarak hizmetler anında veya en geç 24 saat içerisinde aktif edilir.

6. Alan adı tescili gibi bazı hizmetlerde teslimat süresi ilgili kayıt operatörlerinin onay süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

7. SERVER LARGE üzerinden satın alınan ürün ve hizmetler, türlerine göre bu politikada belirtilen sürelerde iptal edilebilir veya edilemez.

8. Bu politika kapsamında sözleşme tarihi, SERVER LARGE tarafından işleme alınan ürün veya hizmetin satın alındığı tarihi ifade eder.

9. İptal ve iade yalnızca yeni satın alımlarda geçerlidir. Yenileme işlemlerinde, süre uzatmalarında veya hizmet yükseltmelerinde iptal ve iade yapılmaz.

İADE SÜRELERİ

10. Satın alım sürelerine göre ürünlerin iptal edilebileceği süreler aşağıdaki gibidir:

Yıllık satın alımlar (1 yıl ve üzeri hizmetler)

. Sözleşme tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iptal ve iade talep edilebilir.

Aylık satın alımlar (1 yıldan kısa süreli hizmetler)

. Sunucu hizmetleri için sözleşme tarihinden itibaren 72 saat içinde

. Diğer iade edilebilir hizmetler için sözleşme tarihinden itibaren 48 saat içinde

İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN HİZMETLER

11. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde iptal ve iade yapılamaz.

Bu kapsamda iade edilemeyen hizmetler şunlardır:

● Alan adı kayıt ve yenileme hizmetleri

● Üçüncü parti yazılım lisansları

● SSL sertifikaları ve güvenlik ürünleri

● Aktivasyonu tamamlanmış sunucu hizmetleri

Alan adları gibi hizmetler elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler kapsamında olduğundan iade edilemez.

KAMPANYA VE HEDİYE HİZMETLER

12. İade talep edilen ürün veya hizmetlerde kampanya kapsamında ücretsiz sağlanan ürün veya hizmetlerin bedeli iade edilmez. Bu bedeller toplam iade tutarından düşülerek iade gerçekleştirilir.

ÖDEME İADESİ

13. İade talebi onaylanan hizmetlerde ücret iadesi, müşterinin ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

14. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreçlerine bağlı olarak iade tutarının müşterinin hesabına yansıması 3-10 iş günü sürebilir.